Ofertes d'Informàtica

Tecnico/a Helpdesk - Barcelona

Se necesita incorporar 8 perfiles de técnic@s de asistencia al usuario ( Helpdesk) para trabajar con uno de nuestros clientes estrellas del sector IT a nivel mundial.

Horario:
L-V: 8 a 17 h - 9a 18 h - 10 a 19 h

Las funciones a realizar son:

  • Ser el primer punto de contacto para los empleados que buscan asistencia técnica.
  • Registrar eventos y problemas y su resolución en el sistema de tickets (Remedy)
  • Resolución de problemas local y en remoto de los problemas de los usuarios. 
  • Instalación o cambio de software para solucionar problemas
  • Instalación y configuración de ordenadores de sobremesa y portátiles.
  • Capacitar a otros miembros del personal en la resolución de problemas y el diagnóstico de estos.
  • Gestión del stock de equipos, control de su distribución y devolución.

Requisitos:

  • Experiencia realizando funciones de soporte telefónico y en remoto
  • Acostumbrado a trabajar con usuarios y en entornos desktop
  • Conocimientos y experiencia en entorno Windows
  • Catalán nativo
  • Disponibilidad para hacer uno de los 3 horarios ofrecidos
  • Incorporación Inmediata
  • Formación superior en entornos de informática

Ofrecemos:

La oportunidad de trabajar en una multinacional del sector IT

Salario: 14.000

Posibilidad de incorporación a cliente final

Una experiencia única y de gran envergadura.

Proyecto estable


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